Thời gian xác nhận
Sau quá trình xác minh đơn hàng thành công, đơn hàng sẽ được xử lý và gửi đến quý khách trong khoảng thời gian sau:
| Thời điểm đặt | Thời gian xử lý |
|---|---|
| Thứ Hai đến Thứ Sáu | Xử lý trong ngày làm việc, tính từ lúc đơn hàng được xác nhận thành công. |
| Thứ Bảy và Chủ Nhật | Bắt đầu xử lý vào Thứ Hai của tuần kế tiếp. |
Thời gian xử lý được tính từ lúc đơn hàng của quý khách được xác nhận thành công bằng cuộc gọi của nhân viên chăm sóc khách hàng hoặc qua email.
Xác nhận đặt hàng thành công
Thông tin dịch vụ sẽ được gửi qua email, tin nhắn hoặc cuộc gọi từ nhân viên chăm sóc khách hàng, đến địa chỉ liên hệ mà quý khách cung cấp trong đơn hàng đặt trên website.
Ngay sau khi quý khách đặt mua trên website, bộ phận Chăm sóc khách hàng sẽ gọi điện và phản hồi email xác nhận đơn hàng, từ Thứ Hai đến Thứ Bảy, 8h00 – 18h00. Đơn hàng hợp lệ là đơn hàng đã được nhân viên gọi điện xác nhận thành công.
Nếu quý khách có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến cách đặt hàng, xác nhận hoặc hủy dịch vụ, vui lòng liên hệ:
